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उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत उपभोक्ता शिकायत निवारण तंत्र का महत्व अत्यधिक है, क्योंकि यह उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों की रक्षा करने और उन्हें न्याय दिलाने का प्रमुख माध्यम है। वर्तमान में भारतीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 ने पुराने अधिनियम की तुलना में अधिक व्यापक और मजबूत प्रावधान प्रस्तुत किए हैं। इसके बावजूद, शिकायत निवारण तंत्र में कई क्षेत्र हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है। उपभोक्ता शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निवारण के लिए कुछ महत्वपूर्ण सुझाव प्रस्तुत किए जा सकते हैं। सबसे पहले, शिकायत निवारण प्रक्रिया को सरल और सहज बनाने की आवश्यकता है। अक्सर उपभोक्ताओं को जटिल कानूनी प्रक्रिया और बहुस्तरीय फॉर्मलिटीज के कारण शिकायत दर्ज कराने में कठिनाई होती ________ ________ ________ ___ _______ ________.
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