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ई-कॉमर्स का विकास तकनीकी प्रगति और इंटरनेट की व्यापकता के साथ तेजी से हुआ है। प्रारंभिक दौर में जब इंटरनेट सीमित था, तब ई-कॉमर्स केवल एक विचार के रूप में सामने आया था। 1990 के दशक में इंटरनेट का व्यावसायिक उपयोग प्रारंभ होने के साथ ही कंपनियों ने ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं की बिक्री की संभावनाओं पर ध्यान देना शुरू किया। सबसे पहले ई-कॉमर्स का स्वरूप मुख्य रूप से बी2बी (बिजनेस-टू-बिजनेस) लेन-देन के रूप में दिखा, जहाँ कंपनियाँ अपने उत्पादों और सेवाओं का आदान-प्रदान ऑनलाइन करती थीं। धीरे-धीरे बी2सी (बिजनेस-टू-कस्टमर) मॉडल ने तेजी से विस्तार पाया और उपभोक्ता सीधे ऑनलाइन शॉपिंग करने लगे। ई-कॉमर्स के विकास का एक बड़ा कारण इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या में हुई वृद्धि है। जैसे-जैसे इंटरनेट अधिक सुलभ ____ ____ _________ ____ ______ __________ ____ ____ _________ ________ _____.
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