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खुदरा क्षेत्र में मर्चेंडाइजिंग और क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग दो अलग अवधारणाएँ हैं, जिनका लक्ष्य उपभोक्ताओं की खरीदारी प्रवृत्ति को प्रभावित करना होता है, लेकिन इनकी रणनीति और प्रस्तुति में भिन्नता पाई जाती है। मर्चेंडाइजिंग सामान्यतः उस प्रक्रिया को कहते हैं जिसमें किसी उत्पाद को आकर्षक ढंग से प्रस्तुत किया जाता है, ताकि ग्राहक उसे आसानी से देख सके और खरीदने के लिए प्रेरित हो। इसमें शेल्फ पर वस्तुओं की सुसंगत व्यवस्था, उत्पादों का उपयुक्त प्रदर्शन, मूल्य निर्धारण और प्रोमोशन शामिल होता है। उदाहरण के लिए, एक किराना स्टोर में आटा, चावल और दाल जैसी वस्तुओं को ________ _______ _________ ____ _____ ___ _______ _______.
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